Venture Media（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するウェブサイト pexkalrot.online および当社が提供する会議室関連サービス（以下総称して「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、個人情報の保護に関する法律（APPI）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。本プライバシーポリシーは、本サービスにおける個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
- 事業者名: Venture Media
- 所在地: 東京都中央区銀座6-11-3
- メールアドレス: [email protected]
- 電話番号: +81 3 6427 9853
- 事業内容: 会議室の予約、運営、関連サービスの提供
2. 収集する情報および取得方法
当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。
- 氏名、会社名、部署名、役職名
- メールアドレス、電話番号、住所
- 予約日時、利用人数、利用目的、会議室の利用履歴
- 請求先情報、支払情報（必要な場合）
- お問い合わせ内容、アンケート回答、通信記録
- アクセスログ、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、位置情報（端末設定に基づく場合）
- 防犯・安全管理のために取得する入退室記録、監視カメラ映像等（導入している場合）
当社は、以下の方法で情報を取得します。
- 予約フォーム、問い合わせフォーム、メール、電話等によるご本人からの提供
- ウェブサイト利用時に自動的に取得される情報
- 業務委託先、決済事業者、予約管理システム等の第三者から適法に提供される情報
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 会議室の予約受付、確認、変更、キャンセル対応
- 本サービスの提供、運営、維持、改善
- 利用料金の請求、決済、返金、会計処理
- 本人確認、利用者管理、不正利用防止
- お問い合わせ、苦情、サポートへの対応
- 利用規約、各種ポリシー、法令等への違反対応
- 安全管理、施設保全、入退室管理、事故防止
- サービス品質向上のための分析、統計作成
- 当社サービスに関する案内、重要なお知らせの送付
- 法令に基づく対応、紛争対応、権利義務の行使または保全
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
日本法上、当社は個人情報を適法かつ公正な手段で取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。主な法的根拠は以下のとおりです。
- 本人の同意
- 契約の履行または契約締結前の手続のための必要性
- 法令上の義務の履行
- 当社または第三者の正当な利益のために必要であり、本人の権利利益を不当に侵害しないこと
- 安全管理、施設運営、サービス提供のための必要性
なお、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な同意その他の適法な手続を行います。
5. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意取得が困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務を委託する場合
当社は、予約管理システム、決済サービス、メール配信、分析、施設管理、監視・セキュリティ等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持、安全管理、再委託制限等を求めます。
また、法令に定める共同利用を行う場合は、あらかじめ共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者その他必要事項を公表または通知します。
6. 個人情報の第三国への移転
当社は、クラウドサービス、予約管理システム、分析ツール、メール配信サービス等の利用により、個人情報を日本国外のサーバーに保存または処理させる場合があります。その場合、当社は、移転先国の個人情報保護制度、受領者の保護措置その他法令上必要な事項を確認し、適切な安全管理措置を講じます。
当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、法令に従い、必要に応じて本人の同意取得、必要情報の提供、保護措置の確認等を行います。
7. 個人情報の保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が求められる期間に限り保管します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 予約・利用履歴：サービス提供および紛争対応に必要な期間
- 請求・会計記録：税法・会計関連法令で定める期間
- 問い合わせ記録：対応完了後、合理的な期間
- アクセスログ：不正防止・セキュリティ目的に必要な期間
- 監視カメラ映像等：安全管理目的に必要な最短期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社は適切な方法で遅滞なく削除、消去、または匿名化を行います。
8. ご本人の権利
ご本人は、当社が保有する個人情報について、法令に基づき、以下の請求を行うことができます。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加または削除の請求
- 利用停止または消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- データポータビリティに関する請求（法令上対応可能な範囲）
- 異議申立て、または一定の処理に対する制限の申出
これらの請求を希望される場合は、第12項の窓口までご連絡ください。本人確認後、法令に従って合理的な範囲で対応します。ただし、法令上対応できない場合や、当社の権利・義務に重大な影響を及ぼす場合は、この限りではありません。
9. 同意の撤回
当社が個人情報の取扱いについてご本人の同意を根拠としている場合、ご本人は、いつでもその同意を撤回することができます。同意を撤回する場合は、当社までご連絡ください。
ただし、同意の撤回は、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。また、同意の撤回により、本サービスの全部または一部が利用できなくなる場合があります。
10. 苦情・相談窓口および監督機関への申立て
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求に誠実かつ迅速に対応します。ご本人は、まず当社の窓口へご連絡ください。
また、法令に基づき、個人情報保護法に関する不服申立て等については、個人情報保護委員会その他の関係機関に相談・申立てを行うことができます。
11. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。
- 個人情報取扱規程の整備
- アクセス権限の管理、認証強化、パスワード管理
- 通信の暗号化等の技術的対策
- 委託先管理および秘密保持契約の締結
- 従業者への教育・監督
- 保管場所・端末の物理的管理
- 事故発生時の報告体制および再発防止策の整備
当社は、必要に応じて安全管理措置を見直し、継続的に改善します。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、同意の撤回は、以下までご連絡ください。
- 事業者名: Venture Media
- 住所: 東京都中央区銀座6-11-3
- Eメール: [email protected]
- 電話: +81 3 6427 9853
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性等に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイト上に掲載した時点、または当社が別途定める効力発生日から適用されます。
重要な変更を行う場合は、合理的な方法により事前に通知または周知します。
最終更新日: 2026年9月15日